Lucía Santana Sardinia, vainqueur en 2018 du deuxième prix du concours I Telefónica Président de l'Université de Las Palmas de Gran Canaria pour son travail final de maître'potentiel et les défis du Big Data dans les destinations touristiques», offrira aujourd'hui, jeudi 14, à 19:30 heures , le discours de l'innovation Turisme dans le Musée de la maison Orlando Hernández (Agüimes).
Dans son discours, il analysera la tendance actuelle vers laquelle nous nous dirigeons par rapport à la personnalisation de l'offre de services touristiques, l'ouverture vers une économie collaborative, la prise de conscience croissante et le respect de l'environnement, et le grand volume des données générées quotidiennement; Améliorer la gestion des organisations touristiques du point de vue des processus.
L'objectif est de donner une réponse à la façon de faire une gestion efficace des données, qui sont de plus en plus abondantes (Big & Small Data) dans le but d'améliorer la qualité de l'expérience client dans les entreprises touristiques, en se concentrant spécifiquement sur le secteur Hôtel. Cela permettra de prouver comment la gestion et l'exploitation correctes des données se traduit par une amélioration de l'expérience utilisateur, ainsi que dans la propre innovation et la production d'entreprise.
Le cycle III des conférences «femmes et sciences» est développé grâce à la collaboration de l'Observatoire astronomique Temisas de la Fondation canarienne, de l'Association des chercheurs de Las Palmas, de l'équipe de l'Institut universitaire de recherche biomédicale et Sanitaires-IUIBS de l'ULPGC, du projet MACbioIDi, et les mairies des différentes municipalités qui participent: à Gran Canaria, Agüimes, Arucas et Las Palmas de Gran Canaria tandis qu'à Tenerife ils collaborent le lagon et Santa Cruz de Tenerife.
Consultez toutes les conférences et dates Progradas:
