Lucía Santana Sardenha, vencedora em 2018 do segundo prêmio no concurso I Presidente da Universidade de Las Palmas de Gran Canaria para o seu trabalho final de Master ' potencial e desafios dos grandes dados em destinos turísticos ', vai oferecer hoje, quinta-feira 14, em 19:30 horas , a palestra inovação turism no Museu da casa Orlando Hernández (Agüimes).
No seu discurso, analisará a actual tendência para a qual estamos a dirigir-se em relação à personalização da oferta de serviços turísticos, à abertura para uma economia colaborativa, à crescente sensibilização e ao respeito pelo ambiente, bem como ao grande volume de dados gerados diariamente; Elevar a gestão das organizações turísticas do ponto de vista dos processos.
O objetivo é dar uma resposta a como fazer uma gestão eficiente de dados, que são cada vez mais abundantes (Big & Small dados) com o objetivo de melhorar a qualidade da experiência do cliente nas empresas de turismo, focando especificamente no setor Hotel. Isso fornecerá evidências de como a correta gestão e exploração de dados resulta em uma melhoria da experiência do usuário, bem como na própria inovação e produção de negócios.
O ciclo III de palestras "mulheres e Ciências" é desenvolvido graças à colaboração do observatório astronômico da Fundação canariana Temisas, a associação de pesquisadores de Las Palmas, a equipe do Instituto Universitário de pesquisa biomédica e Sanitários-IUIBS do ULPGC, a partir do projeto MACbioIDi, e as prefeituras dos diferentes municípios que participam: em Gran Canaria, Agüimes, Arucas e Las Palmas de Gran Canaria, enquanto em Tenerife eles colaboram a lagoa e Santa Cruz de Tenerife.
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